個人情報保護ポリシー

当旅館では、ご利用いただくお客様の個人を特定できる情報（個人情報）を重要なものと認識し、関連する法令等を遵守し、適正な個人情報を下記の原則に基づき実施いたします。

当旅館では、当旅館が保有する生存するお客様の氏名、性別、生年月日、職業、家族関係などの事実に係る情報のみではなく、個人に関する判断・評価に関する情報も含め、個人と関連づけられるすべての情報を個人情報と定義し、これらの個人情報を適法かつ適切に管理し、運用いたします。

当旅館では、お客様により良い商品・サービスを提供させていただくことを目的に、原則お客様の同意を得た上で、その目的に必要なお客様に関する個人情報を取得させていただきます。その取得した個人情報は商品・サービスのご案内、その他業務上必要な範囲でのみ使用し、それ以外の目的には使用いたしません。

当旅館では、個人情報の紛失・改ざん・漏洩・および個人情報への不正アクセスなどを防止または回避するため、館内管理体制の整備、従業員教育徹底などの管理体制のもと、適切な個人情報の保護を行います。

当旅館では、お客様より取得させていただいた個人情報を適正に管理し、あらかじめお客様の同意を得る事なく第三者に提供することはありません。ただし、下記のいずれかに該当する場合は、第三者にその情報を提供する場合があります。

■法令等により開示を求められた場合
■人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合
■公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合
■国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当旅館では、事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、当社が信用する企業に個人情報のデータ処理業務の一部を委託し、その個人情報を共有することがあります。その場合、お客様の情報は、その目的に関わる委託業務の遂行に必要な範囲で共有するものとし、適法かつ適正な情報管理を行うことを、その委託契約にて義務付けいたします。

当旅館では、保有個人情報のご本人様またはその代理人からの開示の求めに対して、当旅館指定の様式『保有個人データの開示等申請書』に従い対応させていただきます。その場合、当旅館が開示する個人情報については本ポリシー『１．個人情報の定義』の範疇内とさせていただきます。ただし、下記にいずれかに該当する場合は非開示とさせていただきます。

■ご本人様や第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
■当旅館の適正な業務の遂行に著しく支障をおよぼすおそれがある場合
■他の法令に違反する場合

当旅館では、個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう務めます。ご本人様から情報の訂正・追加・削除の求めがあった場合は、速やかに必要な調査を行い、情報に誤りが確認された場合、情報の訂正を行います。

ご本人様から、情報の利用停止または第三者提供停止のご要望をいただいた場合は、速やかに対応いたします。個人情報の利用停止、第三者提供停止のご連絡は下記の問合せ先電話番号といたします。

当旅館では、個人情報の取扱いについて、適宜見直し、改定を行います。改正された方針は速やかに公表いたします。

当旅館では、個人情報の取扱いに関する苦情または相談に、迅速かつ的確に対応いたします。お客様よりの苦情、相談につきましては、下記問合せ先までご連絡ください。

〒981-3111　宮城県仙台市泉区松森字後沢8番5
TEL:022-772-3153　さとや旅館

受付時間：月～金　9：00～17：00

実施：2005年4月1日、改定：2008年5月1日